Rückgaberecht

Wir sind ein Outletstore und verkaufen hauptsächlich Restposten aus diesem Grund nimmt Swaggy.ch keine Rückgaben an, ausser das Produkt weisst einen defekt auf oder ein anderes Produkt wurde geliefert.

Grundsätzlich sind alle Käufe, die über unseren Onlineshop getätigt werden, bindend. swaggy.ch ermöglicht es dem Kunden allerdings, gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzusenden.

Der Kunde verpflichtet sich die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich Rücksendeformular zu melden. Sofern der Kunde dies unterlässt, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Mängelmeldung per Rücksendeformular erhoben hat.

Rücksendungen an swaggy.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Damit der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen kann, muss die Ware in versiegelter Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer vollständigen Beschreibung der Mängel zurückgesendet werden.

Die Retouren werden von swaggy.ch geprüft. Wenn die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, können wir die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.